El comité de empresa de Teleperformance en A Coruña ha llamado a las movilizaciones el 10 de junio como protesta ante el nuevo expediente de regulación de empleo (ERE) presentado por la empresa, que supondrá la pérdida de 27 puestos de trabajo en el centro ubicado en el polígono de Agrela.
Las protestas serán paros laborales en dos franjas horarias, de 11:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas, así como en una concentración frente a las oficinas de Vodafone en la plaza de Pontevedra a las 12:00 horas.
Teleperformance cuenta actualmente con 427 personas empleadas en A Coruña y más de 11.000 en toda España, distribuidas en 15 centros de trabajo. A nivel global, es la empresa líder del sector, con más de 138.000 trabajadores en 47 países.
«Desde la adquisición de su principal competidora, Majorel, en 2023, la empresa ya ha ejecutado cuatro EREs, dos de ellos directamente en Teleperformance. En el centro coruñés, el primer expediente ya supuso en octubre de 2023 el despido de 41 personas», agregan fuentes sindicales. El pasado 30 de mayo se constituyó la mesa negociadora del nuevo ERE, en la que la empresa confirmó que afectará a un total de 321 trabajadores en seis centros del Estado, de los cuales 27 pertenecen al centro de A Coruña. Todos ellos prestan servicio de atención al cliente para la campaña de Vodafone.
El comité de empresa denuncia que, a pesar de los resultados millonarios obtenidos por las compañías para las que trabaja Teleperformance, como Vodafone, la destrucción de empleo ha sido sostenida y deliberada en los últimos años.Además, recuerda que el sector de los contact centers está en gran medida feminizado, y que la mayoría del personal de la campaña de Vodafone supera los 50 años y cuenta mucha antigüedad.
Movilizaciones también en Ponferrada, León Recordemos que el ERE propuesto por la empresa, supondrá el despido de 196 trabajadores en el centro de trabajo de Ponferrada de 321 sumando todos los centros de trabajo afectados. Por lo que, este sábado 7 de junio, está convocada una nueva concentración a las 12.00 horas en la plaza de Lazúrtegui, mientras que se anuncia una manifestación que recorrerá las calles de Ponferrada el domingo 15 de junio.
Teleperfomance Portugal, en búsqueda de personal con sueldos inferiores
Es bastante conocido cómo empresas que prestan sus servicios a España contratan a trabajadores y trabajadoras en otros países con peores condiciones laborales, deslocalizando así su servicio para aumentar sus beneficios a costa de pagar sueldos de subsistencia.
Portugal es desde hace años un «paraíso» para los call centers por no tener ningún tipo de regulación, en la actualidad la profesión de teleoperador ni siquiera está reconocida como tal, de manera que no existen convenios que amparen a los trabajadores ni ningún tipo de normativa; todos los derechos que tienen las personas que trabajan en los call centers en Portugal se sustentan en un estatuto general de los trabajadores, traduciéndose esto en lo más básico en base a lo que a derechos se refiere.Todo esto ha sido un acicate perfecto para que que empresas de servicios como Konecta, Sitel o Teleperformance —ente otras multinacionales— contraten a trabajadores españoles en Portugal y realizar llamadas a España ofreciendo sus servicios cobrando sueldos míseros.
