A rio revuelto, ganancia de pescadores, y nunca mejor dicho.
Cuando sucede una catástrofe como la de estos últimos días, principalmente en Valencia, así como en otras partes del país, hay quienes quieren sacar rédito, político, económico, personal con la finalidad de materializar sus ambiciones.
Aquí muchos pensamos que, hasta en situaciones en que la naturaleza es la causante, se demuestran las diferencias entre pobres y ricos, o entre supervivientes y recaudadores; pero, como lo urgente suele anteponerse a lo importante, y como estos días se están viviendo situaciones de prevalencia de la supervivencia, creo que dar unas pautas para poder recuperar lo perdido pueden ser básicas.
Las inundaciones, evidentemente, pueden causar daños significativos a los hogares y pertenencias.
Si se tiene seguro de hogar, se ha de informar a la compañía lo antes posible, es importante documentar los daños, tomando fotos y vídeos de todas las áreas afectadas. Se pueden evitar más daños, si es seguro hacerlo, tomando medidas para evitar daños adicionales, como apagar la electricidad y mover objetos valiosos a un lugar seguro. Si se necesita hacer reparaciones inmediatas o alojamiento en otro lugar, se han de guardar todos los recibos para poder presentarlos a la aseguradora.
Si no se tiene seguro de hogar, en muchos casos los gobiernos locales y nacionales ofrecen asistencia a las víctimas de desastres naturales; en los casos en que haya negligencia por parte de un gobierno, en este caso el autonómico, las indemnizaciones pueden ir más allá del simple valor de los objetos perdidos. Es esencial, también, documentar los daños, de la misma manera que se ha comentado en caso de tener contrato de seguro.
En el caso de los coches, si se tiene seguro el consejo es el mismo, contactar con la aseguradora y documentar los daños. En ningún caso se ha de intentar arrancar el coche si ha estado sumergido, puesto que pueden ser más perjudicial. Y, por supuesto, guardar los recibos si se necesitan reparaciones inmediatas.
Creo que es relevante tener en cuenta el tipo de seguro de vehículos para saber la cobertura del mismo en caso de siniestro. El seguro a terceros, cubre los daños que se puedan causar a otros vehículos, pero no incluye los daños al propio coche; los seguros a terceros, incendio y robo cubren todas estas contingencias, y el seguro a todo riesgo, cubre los daños a terceros y al propio vehículo, incluyendo daños por desastres naturales como inundaciones.
En caso de no tener seguro de coche, planteamos la misma solución que en los seguros de vivienda, documentar los daños y reclamar a las Administraciones.
Pero, lo más grave es la pérdida de vidas humanas.
En el momento de escribir este artículo todavía no se sabe con certeza el número de fallecidos por la Dana, o por la incompetencia del Gobierno autonómico de la Comunidad Valenciana.
En caso de que se pueda demostrar la existencia de negligencia tanto en la gestión de las infraestructuras como en la respuesta a desastres, el Gobierno puede ser responsable de estos fallecimientos. En el caso de la Dana no se emitieron avisos adecuados y no se tomaron medidas preventivas a tiempo, lo que agravó los daños causados por la inundación, y provocó muertes que se podrían haber evitado.
Estas notas son muy grosso modo, para dar una ligera orientación sobre cómo actuar ante la urgencia. Aconsejo encarecidamente que todas las personas afectadas se asesoren debidamente y que, aparte de la tramitación de la solución sobre las pérdidas sufridas, busque todo el apoyo posible de la índole que sea y que precise.
Como decía Gioconda Belli, “la solidaridad es la ternura de los pueblos. “
