Problemas en la negociación del convenio del Contact Center

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Después de que ayer día 22, la patronal del Contact Center presentara su propuesta en la mesa de negociación del convenio sectorial, CCOO ha explicado que las empresas «no quieren llegar a un acuerdo» señalando que en el bloque central, hay cuestiones como que en cuanto a contratación, siguen apostando por la rotación de las plantillas, negándose a considerar la subrogación como sistema de mantenimiento del empleo.

Por la parte del teletrabajo denuncian que: «Ya no es sólo que ofrezcan menos dinero que antes para la compensación de gastos (con la luz y el gas en máximos históricos), sino que sólo aceptan regularlo siempre que les permitamos cerrar centros de trabajo para ahorrar costes» y sobre este punto aclaran: «Esto es inadmisible para CCOO, ya que el teletrabajo es reversible para las dos partes y en la práctica significa que en cualquier momento la empresa podría requerir la presencialidad en cualquier centro de  trabajo, por ejemplo, en otra provincia».

Por último, cuanto a la subida salarial el sindicato ha calificado la propuesta como «del todo inasumible».

«La CEX se ha instalado en una cerrazón que le impide ver que los tiempos han cambiado. La realidad requiere de una actualización no sólo de nuestras condiciones de trabajo, sino de un modelo de negocio que no se puede seguir sosteniendo en la oferta de mano de obra barata, menos aún con los cambios de las reglas de juego de contratación que entran en vigor el 30 de Marzo» aclaran desde CCOO sobre la posición de la patronal.

Del mismo modo, el sindicato advierte que la competitividad del sector no puede basarse en el “dumping” y el “low cost”: «Una subasta en la que ganan otros mercados que ofrecen productos de escasa calidad y bajo coste, sino en la calidad y especialización del servicio, la profesionalización y el empleo digno».  

Para finalizar, desde CCOO lamentan «la ceguera estratégica e irresponsable de CEX», seguirán trabajando para construir un sector «sostenible» desde el convenio colectivo y avisan con posibles protestas: «Dos no negocian si uno no quiere, por lo que continuaremos con el calendario de movilizaciones y con otras actuaciones que estén en nuestra mano». 

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